A “Sandbox” Experience

Workshop de 4 horas sobre como fortalecer interações digitais em ambientes físicos. Você já deve ter se perguntado por que alguns serviços digitais não funcionam em espaços físicos. Para que os serviços tenham bom desempenho e significância, é preciso considerar o espaço como um agente ativo: mais do que promover jornadas individuais e o cumprimento de tarefas, é necessário considerar o ambiente e o contexto como base para as interações, e que designers tenham melhor noção de como as tecnologias funcionam.

Conteúdo: (1) um framework inspirado na Experience Hierarchy of Needs (Stephen P. Anderson, 2011) para entender os diversos enfoques ao promover uma jornada do usuário; (2) ferramentas para entender e visualizar tecnologias existentes e emergentes; (3) como melhorar o papel da tecnologia entendendo suas possibilidades e limitações para engajar e motivar o seu uso.