Workshop · UXConf BR 2018
Ana Domb
Quinta, 17 de maio de 2018 · 6 horas · Workshop em espanhol, sem tradução simultânea
Design de serviços
Hoje, mais do que nunca, não estamos projetando elementos isolados: nosso trabalho se desenvolve em sistemas que transitam entre o mundo físico e o digital. O design de serviços nos permite lidar com esse desafio de uma maneira empática e sistêmica. No workshop de 6 horas experimenta-se com as principais ferramentas do design de serviço e exploram-se os aportes estratégicos que essa metodologia pode trazer a uma organização.
Sobre as pessoas
Ana Domb
Consultora independente e professora de UX da Lead University, fundou a Escola de design de interação da Universidad Veritas. Jornalista de formação, atua na interseção entre cultura, tecnologia e design, com mestrado em Comparative Media Studies pelo MIT. Já liderou projetos com marcas como Falabella, Banco de Chile, Samsung e LG.