Palestrante · UXConf BR 2019
Érico Fileno
Diretor executivo de Inovação e Design na Visa do Brasil
Sexta, 17 de maio de 2019 · 18:30 · 20 min
Design at scale: lições aprendidas ao conectar design em uma empresa global
O estudo “The Design Ladder”, da Danish Design Centre, apresenta os quatro passos para se implantar design nas empresas. Baseado neste esquema, proponho apresentar a minha experiência de 3 anos colocando Design na pauta estratégica de uma empresa global de tecnologia.
Irei apresentar o panorama de como o design pode ganhar escala quando se conecta às áreas de negócios e soluções tecnológicas e adiciona uma perspectiva mais humana no desenho de novos serviços.
Sobre Érico
Sou designer, com mais de 20 anos de experiência, professor, coordenador de pós-graduação em design e, na época, diretor executivo de Inovação e Design na Visa do Brasil.