Fernando Castro (Sicredi)
UX e a Transformação Digital do Sicredi
O Sicredi, instituição financeira cooperativa com mais de 3,5 milhões de associados, iniciou em 2017 a construção de sua nova plataforma digital com o objetivo de criar novas ofertas e experiências que possam impactar positivamente a vida de seus associados.
Dentro deste contexto de transformação digital, vamos conversar sobre os desafios e oportunidades para as instituições financeiras, assim como a importância da experiência do usuário nas definições de negócio para o desenvolvimento de produtos e serviços que sejam mais relevantes na vida das pessoas.
Sobre o palestrante
Fernando Castro
Líder de Transformação Digital do Sicredi, Fernando Castro já atuou como executivo nas áreas de sistemas, segurança, gestão de riscos, planejamento estratégico e arquitetura corporativa. Atualmente é responsável pelo desenvolvimento da Plataforma Digital do Sicredi, que tem como um de seus pilares a Experiência do Usuário.